Правила доставки
Информация о доставке
Мы осуществляем доставку по всему миру, используя услуги известных транспортных компаний, таких как DHL Worldwide Express, Aramex и СДЭК, обеспечивая быструю доставку прямо к вашей двери из Стамбула, Турция. Заказы обрабатываются и отправляются в течение 10 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Экспресс-доставка:
На все заказы предоставляется бесплатная экспресс-доставка, гарантирующая быструю и надежную доставку. (Недоступно в РФ)
Приблизительные сроки доставки:
Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от пункта назначения и способа доставки:
- UK и Европа: 2-5 рабочих дня
- США и Канада: 2-5 рабочих дня
- ОАЭ, Оман, Бахрейн: 4-9 рабочих дня
- Кувейт, Саудовская Аравия, Катар, Ливан: 5–12 рабочих дней
- Остальные страны: до 15 рабочих дней
Трек номера
Каждый заказ включает номер отслеживания через DHL Express, СДЭК или Aramex, что позволяет вам отслеживать ход доставки в режиме реального времени.
Изменение и отмена заказов
Заказы можно отменить в течение 2 дней после размещения. Однако после отправки внесение изменений невозможно. Если товара нет в наличии, мы уведомим вас об этом и предложим варианты замены или отмены заказа.
Стоимость доставки:
Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса вашего заказа и места назначения. Могут взиматься импортные пошлины и налоги, ответственность за которые несет покупатель.
Поврежденные товары:
В маловероятном случае, если ваш заказ будет поврежден, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы договориться о замене или возврате средств.
Оптовые поставки:
Стоимость доставки рассчитывается автоматически на основе веса вашего заказа. Налоги и пошлины на импорт оплачиваются клиентом для заказов DHL и компанией Bazaarica Kozmetik для заказов Aramex.
Перевозчики:
Мы пользуемся услугами DHL для стран Европы, Aramex для стран Ближнего Востока и СДЭК для РФ, чтобы обеспечить эффективную и надежную доставку.
Почтовый адрес:
Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки указан точно и полностью, чтобы избежать задержек или проблем с доставкой. Мы не несем ответственности за посылки, доставленные по неверным адресам, указанным клиентом.
Требование к подписи:
Для дополнительной безопасности при доставке может потребоваться подпись. Если вы не можете расписаться за посылку, пожалуйста, организуйте, чтобы кто-то принял её от вашего имени.
Задержка доставки:
Мы прилагаем все усилия для обеспечения своевременной доставки, однако, пожалуйста, учтите, что непредвиденные обстоятельства, такие как таможенное оформление или погодные условия, могут привести к задержкам. Мы ценим ваше терпение и понимание в таких ситуациях.
